Hvordan samarbeidet fungerer
Slik jobber vi med kundene våre.
Fra første analyse til publisert innhold – og oppfølging i kundeportalen.
Slik går det til
En gjennomsiktig prosess fra start til mål.
Vi gjør en analyse først
Før vi snakker sammen ser vi på hvordan bedriften din fremstår i dag.
- – Nettsiden, sosiale medier, Google
- – Eksisterende innhold
Oppstart i portalen
Når dere blir kunde får dere tilgang til kundeportalen vår.
- – Se forslag til videoideer
- – Godkjenne manus og plan
Vi planlegger innholdet
Før vi filmer legger vi inn forslag til ideer i portalen.
- – Spørsmål kunder stiller
- – Forklaringer av tjenester
Vi lager manus
I stedet for å pugge tekst svarer du på spørsmål naturlig. Se hvorfor naturlige svar fungerer bedre →
- – Naturlige svar, troverdige videoer
- – Godkjenning i portalen
Filming
Når ideer og manus er klare avtaler vi filmdag.
- – Én dag per periode, der du jobber
- – Ekte situasjoner, ikke reklamefilm
Redigering og godkjenning
Etter filming redigerer vi og legger videoene i portalen.
- – Se ferdige videoer
- – Kommenter og godkjenn før publisering
Publiseringsplan
Når videoene er godkjent legges de inn i planen.
- – Hva som publiseres og når
- – Forslag til tekst og hashtags
Oppfølging og resultater
I portalen kan du følge med på hvordan innholdet fungerer. Se faktiske tall fra kunder →
- – Hvilke videoer får mest respons
- – Utvikling over tid
Slik bygger videoene tillit
Videoene vi lager følger en enkel modell. Målet er ikke å presse frem salg, men å bygge tillit over tid.
Problem
Video som får folk til å stoppe opp.
Du viser at du forstår utfordringen de har, uten å selge noe.
Eksempel
"Dette er grunnen til at bilen din bråker. Mange tror det er dyrt å fikse, men ofte er det en enkel justering."
Løsning
Video som bygger tillit.
Du forklarer noe nyttig og viser hvordan du jobber. Folk lærer noe – og begynner å stole på deg.
Eksempel
"Slik sjekker du selv om det er støtdemperen som er problemet. Tre tegn du bør se etter."
Handling
Video som gjør det naturlig å ta kontakt.
Ingen hard salgspitch – bare en enkel invitasjon videre.
Eksempel
"Hvis du er usikker, er du velkommen til å ringe for en gratis sjekk. Vi tar en titt og gir deg et ærlig svar."
Disse tre typene innhold gjentas over tid og bygger gradvis tillit hos nye kunder.
Din rolle i samarbeidet
Litt tid til planlegging
I starten av samarbeidet trenger vi tid sammen for å planlegge innholdet.
Være med på filmdagen
Én dag hvor vi filmer alt innhold for perioden.
Godkjenne innhold
Se over og godkjenn videoer før de publiseres.
Resten tar vi oss av.
Hvor lang tid tar det?
De fleste kunder er i gang innen noen uker. Slik ser en typisk første periode ut.
Uke 1: Analyse og retning
Vi gjør en analyse av bedriften, synligheten og bransjen utenfra.
Deretter har vi en samtale med dere hvor vi går gjennom funnene og diskuterer retning. Dere kjenner faget, kundene og bransjen best – så deres innspill er avgjørende.
Sammen finner vi ut:
- – hvilke tjenester som bør få mest fokus
- – hvilke ansatte som passer i video
- – hvilke situasjoner kundene deres kjenner seg igjen i
Resultatet er en tydelig retning og de første ideene.
Uke 2: Innspilling og redigering
Vi spiller inn videoene ute hos dere.
Målet er at det skal føles naturlig. De fleste trenger ikke øve på forhånd – vi stiller spørsmål og lar dere forklare ting slik dere ville forklart det til en kunde.
Vi hjelper også med små tips underveis, både på hva som kan sies og hvordan dere kan slappe av foran kamera.
Etter opptak starter redigeringen, slik at videoene raskt blir klare til gjennomgang.
Uke 3: Gjennomgang og publiseringsplan
Dere får se ferdige videoer i Innsiden.
Her kan dere:
- – godkjenne innholdet
- – komme med små justeringer
- – gi tilbakemeldinger
Samtidig setter vi opp publiseringsplanen med forslag til tekst, dato og rekkefølge.
Uke 4: Publisering starter
Den første videoen publiseres.
Deretter fortsetter publiseringen jevnlig, slik at dere bygger synlighet over tid.
Noen kunder velger også tilleggspakker der vi håndterer publisering og annonsering. Da setter dere budsjettet, og vi administrerer kampanjene i dialog med dere.
Resultater og utvikling oppdateres løpende i kundeportalen – Innsiden – slik at dere kan følge utviklingen uke for uke.
Slik blir videoene ferdige
Vi håndterer hele prosessen - fra råopptak til ferdig publisert innhold.
Logg inn og se hvordan samarbeidet fungerer
Her finner du ideer, manus, publiseringsplan, oppfølging, verktøy og ressurser samlet på ett sted.
Vil du heller bruke e-post?
Logg inn eller opprett tilgang her
Hvordan ser bedriften din ut utenfra?
Få en gratis vurdering av synligheten din. Vi ser på nettsiden, sosiale medier og hva potensielle kunder møter – og sender deg tre konkrete forslag til hvor du bør starte.
Gratis • Uforpliktende • Svar innen 48 timer