Slik samarbeider vi.
Åtte steg. Én tydelig prosess. Du velger selv hvor dypt du vil gå.
Slik går et samarbeid til
Scan overskriftene på 20 sekunder, eller åpne hvert steg for å lese mer.
1 Vi ser bedriften deres slik kundene gjør Før vi snakker sammen, går vi gjennom nettsiden, sosiale medier og Google.
Vi analyserer hvordan bedriften deres fremstår i dag — før kundene tar kontakt. Dette gir oss et felles utgangspunkt og hindrer at vi lager innhold basert på antagelser.
- Nettsiden, sosiale medier og Google
- Eksisterende innhold og budskap
- Hva kundene faktisk møter når de finner dere
2 Dere får tilgang til kundeportalen Når dere blir kunde får dere én plass der alt samles.
Portalen heter Innsiden. Her får dere oversikt over ideer, manus, videoer, publiseringsplan og resultater — til enhver tid.
- Se forslag til videoideer
- Godkjenne manus og plan
- All kommunikasjon på ett sted
3 Vi finner de beste historiene Vi legger inn forslag basert på det kundene deres lurer på.
Innholdet skal svare på spørsmål kundene allerede har. Derfor starter vi med det de spør om, ikke med det dere ønsker å fortelle.
- Vanlige spørsmål fra kunder
- Forklaringer av tjenester
- Situasjoner kundene kjenner seg igjen i
4 Naturlige svar, ikke pugget tekst Dere svarer på spørsmål slik dere ville forklart det til en kunde.
Vi lager manus som utgangspunkt, men dere skal ikke pugge. Når dere snakker naturlig, blir videoene troverdige.
- Manus som veiledning, ikke manus som må læres
- Naturlige svar gir troverdige videoer
- Godkjenning i portalen før filming
5 Én dag hos dere Når alt er klart, avtaler vi en filmdag — mens dere jobber som normalt.
Vi filmer ekte situasjoner, ikke reklamefilm. Én dag gir innhold til flere uker fremover.
- Én dag per periode
- Dere trenger ikke stoppe arbeidet
- Ekte situasjoner gir ekte innhold
6 Vi klipper, dere godkjenner Etter filming redigerer vi og legger alt i portalen.
Dere får se ferdige videoer før noe publiseres. Kom med tilbakemeldinger, eller godkjenn med ett klikk.
- Se ferdige videoer i Innsiden
- Kommenter og be om justeringer
- Godkjenn før publisering
7 Alt klargjøres for publisering Når videoene er godkjent, setter vi opp publiseringsplanen.
Planen forteller hva som skal ut, når det skal ut, og hvilken tekst og hashtags som følger med.
- Hva som publiseres og når
- Forslag til tekst og hashtags
- Jevn rytme som bygger synlighet over tid
8 Dere ser hva som fungerer I portalen kan dere følge med på resultatene — uke for uke.
Vi viser dere hvilke videoer som får respons, og hva vi kan bygge videre på. Enten dere vil fortsette selv eller sammen med oss.
- Hvilke videoer får mest respons
- Utvikling over tid
- Forslag til neste steg
Slik bygger videoene tillit
De fleste videoer følger en enkel modell. Målet er ikke å selge på første visning, men å bli et trygt valg over tid.
Problem
Folk stopper opp fordi dere viser at dere forstår utfordringen de har.
Se eksempel
«Dette er grunnen til at bilen bråker. Mange tror det er dyrt å fikse, men ofte er det en enkel justering.»
Løsning
Dere forklarer noe nyttig og viser hvordan dere jobber. Folk lærer — og begynner å stole på dere.
Se eksempel
«Slik sjekker du selv om det er støtdemperen som er problemet. Tre tegn du bør se etter.»
Handling
Ingen hard salgspitch. Bare en enkel invitasjon videre når tilliten er bygget.
Se eksempel
«Hvis du er usikker, er du velkommen til å ringe for en gratis sjekk. Vi tar en titt og gir deg et ærlig svar.»
Når disse tre typene gjentas over tid, blir dere et kjent og trygt valg for nye kunder.
Deres rolle i samarbeidet
Vi trenger litt tid sammen i starten. Etter det tar vi oss av det meste.
Litt tid til planlegging
I starten trenger vi tid sammen for å finne retning og de beste historiene.
Være med på filmdagen
Én dag hvor vi filmer alt innhold for perioden. Dere trenger ikke øve.
Godkjenne innhold
Se over videoene i portalen og godkjenn før de publiseres.
Resten tar vi oss av
Utstyr, redigering, publisering, oppfølging og rapportering.
Hvor lang tid tar det?
De fleste er i gang innen noen uker. Her er en typisk første periode.
Uke 1: Analyse og retning
Vi analyserer bedriften utenfra, snakker med dere og velger fokus.
- Hvilke tjenester skal vi fokusere på
- Hvem passer å vise frem
- Hvilke situasjoner kjenner kundene seg igjen i
Uke 2: Innspilling og redigering
Vi filmer hos dere en dag. Etterpå klipper vi videoene.
Uke 3: Gjennomgang og plan
Dere godkjenner videoene i portalen. Vi setter opp publiseringsplanen.
Uke 4: Publisering starter
Den første videoen publiseres. Deretter bygger dere synlighet uke for uke.
Start med en gratis filmdag.
Det er den enkleste måten å se hvordan et samarbeid kan fungere for dere.